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Terms of Service
Fecha de vigencia: 14 de enero de 2026
Al acceder o utilizar ELEFE, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Estos términos rigen el uso de nuestro servicio de suscripción de diseño.
1. Descripción del servicio
ELEFE proporciona servicios de diseño ilimitados bajo un modelo de suscripción mensual. Los clientes pueden enviar solicitudes de diseño, las cuales se completan en orden o simultáneamente, dependiendo de su nivel de suscripción (Starter o Pro).
2. Suscripciones y pagos
Todos los pagos se facturan automáticamente de forma mensual, a menos que se cancelen o pausen.
No se emiten reembolsos una vez procesado el pago.
Puedes cancelar o pausar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros.
3. Entregables
La mayoría de las tareas se entregan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Las solicitudes complejas pueden tardar más y los plazos pueden variar.
Los archivos de diseño se entregarán en formatos estándar (Figma, PNG, SVG, etc.) según corresponda.
4. Responsabilidades del cliente
Tú aceptas:
Proporcionar briefs claros y feedback (retroalimentación) de manera oportuna.
Asegurar que todo el contenido enviado (por ejemplo, logotipos, textos, activos de marca) sea de tu propiedad o tengas licencia para su uso.
Utilizar los entregables de acuerdo con las leyes aplicables.
5. Propiedad intelectual
Todos los archivos de diseño finales aprobados son tuyos para uso comercial.
Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio o materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario.
6. Terminación de la cuenta
Nos reservamos el derecho de terminar el acceso al servicio si:
Existe abuso, conducta inapropiada o violación de estos términos.
Existe falta de pago o uso no autorizado del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
ELEFE no se hace responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. El servicio se proporciona "tal cual" (as-is), sin garantías de ningún tipo.
8. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Las actualizaciones se reflejarán en esta página con una nueva "Fecha de vigencia".
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, por favor contáctanos en: elefedg@gmail.com
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Utilizar los entregables de acuerdo con las leyes aplicables.
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